İptal ve İade Politikası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma bildiriminizi info@ustart.com.tr adresine e-posta ile veya WhatsApp (+90 501 629 77 96) üzerinden iletebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürünün kullanılmamış, denenmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
• Orijinal kutu, ambalaj ve tüm parçalarıyla birlikte iade edilmelidir.
• Kişiye özel üretilen ürünler (portre mozaik vb.), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-c uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.

İade Adresi

İade edeceğiniz ürünü, cayma bildiriminizi ilettikten sonra aşağıdaki adrese kargo ile gönderebilirsiniz:

Ustart Mosaic
Çiçekli Mah. Akten Cad. Tezer Apt. No: 27 İç Kapı No: 1
Keçiören / Ankara
Tel: +90 501 629 77 96

Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve uygun bulunması hâlinde ödeme, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.